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中国水网丨环境产业CEO特训班课上,都讲了哪些博天之道?

来源:博天环境-生态环境综合服务商编辑:2018-05-03
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  去年,赵笠钧带领博天环境成功上市后,又完成了对上海开能环保设备股份有限公司的并购,2017年对于赵笠钧来讲的确有着特殊的意义。博天环境也将2018年作为全面发力的重要时间节点。

  环境产业CEO特训班八期,邀请到博天环境集团股份有限公司董事长、上海开能环保设备股份有限公司董事长赵笠钧,深度、立体地解析了博天环境的文化和战略思考。

  这也是博天上市后,赵笠钧首次公开深度解析博天之道。

  赵笠钧说他从不谈博天的市值,是因为市值有很大的弹性,大势好,市值就会好。因此他总强调的是企业的收入规模。一个企业的收入越多,代表其对环境治理的贡献就越大。作为产业的担当者,博天环境希望因为公司的努力可以让环境改善的更好更快。

  2012年环保行业内有一种说法叫做“博天现象”,这还要源于赵笠钧2011年3月在水业战略论坛上的发言,在2010年博天环境年收入只有2.06亿的情况下,赵笠钧向行业宣布了一个目标,到2020年博天环境的收入要达到100亿。当时,很多人认为赵笠钧是在“吹牛”。

  虽然质疑声很多,但赵笠钧依然坚定地相信这一目标终会实现。他说,很多人往往由于对自我认知的模糊化,不确定自己的公司未来会发展到什么程度。

  现在网络上流行一种自嘲的说法是“贫穷限制了我的想象力”。赵笠钧认为,只有贫穷与经验、认知、智慧、眼界、格局等相结合,才会限制人的想象。

  2011年,赵笠钧提出百亿收入目标的时候,整个环保行业收入规模最大的公司——首创股份也仅仅做到了22.4亿,环保行业与水业相关的公司收入规模加起来还不到百亿。而如苏伊士和威立雅这样的百年企业,做到一定规模都经历了百年的历练,相比而言,要在短短的十年间就做到百亿,目标不太可能实现。

  “之所以在这样的背景下,提出了如此具有挑战性的目标,是基于博天对自我的认知和市场的判断。”赵笠钧表示,当大家在质疑博天环境的时候,恰恰忽略了一个重要的因素:市场。市场会发生变化的,从2011年到2015年短短5年间,PPP、河道综合整治等大规模项目不断上马,这些动辄几十亿、上百亿的项目,自然给环境市场带来了巨大的空间。如果仅用2011年的市场环境判断博天环境的百亿目标,的确是天方夜谭。但今天再看整个环保行业,北控、光大国际等都已经达到了百亿的目标,因此行业应该有更远大的梦想。

  今年,2018年水业战略论坛上,赵笠钧再次提出了一个挑战性的目标:

  希望到2025,博天成立30周年的时候,实现收入300亿的目标。

  到2035年,中国环境形势发生根本性改变的时候,希望博天环境能跻身世界500强,这也是中国环境产业界的梦想。

  赵笠钧形容博天是苦孩子出身,没有强大的国企背景,一路走来摸爬滚打。但越是这样就越要创造出一条路来。

  他说,“天之道,损有余而补不足;人之道,损不足而益有余。”人道是补上的,意思是锦上添花。如企业越优秀越会得到银行的贷款;业绩越好,客户越放心把更多的项目交给这家企业。天道是补下的,意思是劫富济贫。如一棵树长得太高了,就要修掉一些枝叶。

  对于一家公司来讲,只有做到天人合一才是最高境界。因此博天环境将“构铸天人合一的美好环境”作为企业的使命。而所谓博天现象背后的逻辑就是顺应天道。

  文化是企业的寿命

  博天环境的文化基因很大程度上植入了赵笠钧个人的信仰。他认为,对于公司来讲,制度是边界,机制是活力,文化是寿命。

  2010年,博天环境只有116个人,到2011年有242人,2012年达到435人,2013年达到993人,2014年员工人数已经达到了1673人。

  赵笠钧表示,一个只有十几个人的公司,基本是靠亲情文化。近百人的公司,仅靠亲情文化就会比较困难,还需要制度和激励机制的建立。但对于一个飞速扩展的公司来讲,就要靠企业文化。

  博天的文化手册中,包括了50个天条,其中有一条强调“遇到优秀的人就要把他雇请进来,不要受到公司预算和人员编制的约束。”文化是高于制度的,从公司的角度讲,如果要走的远,就需要更多优秀的人。赵笠钧认为,在这种定义下,优秀的人就是公司未来需要的,如果确定这一点,那就不要受到现有制度的约束。

  对于公司来讲,文化是最重要的。但一定要把对文化的理解和要求,用文字表述出来,然后宣贯。“外化于行,内化于心”。

  文化就是一种行为自觉。赵笠钧认为,员工内心有认同了,文化就形成了。在遇到问题的时候,就会不断用这种方法去理解和解决问题。

  赵笠钧形容博天的文化是由“愿景、使命、核心价值、经营理念”构成的,这是一个修圆的企业文化。

  2005年,美华撤资的重创,让博天环境走到了破产的边缘。赵笠钧在重压之下选择接手博天,背负起企业责任的那天起,赵笠钧做的第一件事情就是着手确立企业文化定义。今天博天的文化定义,就是赵笠钧在2005年写下的,当然随着时代和产业环境变化,博天也对文化做了不断的调整。

  有梦想才能看见未来的自己

  2005年到2015年,10年间,博天的愿景有几个细微的变化:

  早期的愿景是“通过技术进步和模式创新不断提升产品、服务和项目管理能力,把公司发展成为中国水和环境领域领先的企业。”强调的是水和环境领域。赵笠钧坦言,在一段时间内,博天的战略是有漂移的。

  博天环境一直专注做水,但受当时政策的驱动,烟气脱硫市场空间不断增长,博天也开始布局这一市场,希望成为中国水和环境领域领先的企业。

  经过一段时间的摸索,博天决定还是回归本源,聚焦水业务。因此又将愿景的最后部分改为,把公司发展成为中国水环境领域领先的企业。

  到了2014年,博天环境开始做BOT、PPP项目,资产管理的概念更加明显。因此将愿景中“项目管理能力”改为“资产管理能力”。随着政策的不断驱动,环境企业的责任范围也越来越大,博天环境最后决定将愿景定为“通过技术进步和模式创新,不断扩展产品、服务和资产管理能力,把公司发展成为世界一流的生态环境综合服务商。”

  在赵笠钧看来,“生态”最能够代表以“水”为核心的业态,在企业目标逐个完成后,博天有了更远大的目标,不仅局限在国内的市场,而是励志成为世界一流的企业。

  一个企业的愿景在不同的阶段也会做相应的调整,愿景是自我的梦想,有梦想才能看见未来的自己。

  做对他人有利的事情

  “天道”是要利他的,企业的使命必然是要做对他人有利的事情,博天的使命因此定为“构铸天人合一的美好环境。”

  这个使命是赵笠钧一开始就写下的。他认为,改善环境的根本目的就是让人们有更好的生活,而不是一个纯粹的环保主义者。构铸天人合一的美好环境,是博天的责任,也是博天努力的方向。

  精进、创新、包容、感恩

  共享价值会深入到团队的每一个人。人的能力可以分为核心能力和专业能力,博天在招聘人才的时候,首先关注的是核心能力,这是人本身的核心要素。专业能力是可以培养的,但个人的核心能力却很难改变。

  共享价值观包括精进、创新、包容、感恩。

  其中,“精进”是从佛教中来的,就是要付出不亚于任何人的努力。佛教中分为小乘佛教和大乘佛教,小乘佛教是追求自我的涅槃,但要成佛需要大成佛教。如果要做到大乘佛教,就要做到佛教的六度:布施、持戒、忍辱、精进、禅定(止观)、智慧(般若)。要有智慧的布施、持戒、精进、忍辱,然后将这些有智慧的传递。

  赵笠钧强调,共享价值观更多的是考察人是否合格,是否有足够的能力拥抱变化。

  一个企业如果有远大的发心,

  在出发的时就要树立天道

  博天环境的经营理念在2005年就已经确定:

  服务客户是永恒的主题;

  以人为本是成功的关键;

  追求卓越是坚定的信念;

  不断创新是发展的源泉;

  持中守正是存续的保证。

  前面四句话是有一定递进关系和逻辑关系的。服务客户是永恒的主题,强调的是以客户为中心,服务客户是要靠人的,所以要以人为本。服务客户就要有标准,所以追求卓越是坚定的信念。客户的需求又是不断变化的,所以要求企业要不断创新,才能更好地服务客户。

  赵笠钧始终坚信,一个企业如果有远大的发心,在出发的时候就要树立天道。博天会根据发展的不同阶段,判断责任的担当,然后不断做出调整。

  服务客户是永恒的主题。赵笠钧认为,政府和市场的力量,不是叠加关系。市场形势好的时候,政府就少作为;市场形势不好的时候,政府就会有相应的政策支持,要保持社会经济的平稳运行,但产业就会出现不可预期的周期性波动,所以博天就确定了双轮驱动的概念。

  2008年开始,工业领域的项目成为博天高速发展的主要动力。但2013年,赵笠钧提出了企业要赢时思变,所以即使是在煤化工领域发展势头正好的阶段,博天依然提出要做出改变。从2014年开始,博天在海南、武汉等地区,就开始提出变革,签订了多个区域环境综合治理项目。2014年以后,博天也用项目合同额证明了战略选择的正确。

  赵笠钧认为,一切战略选择都要服从于战略判断。即使在上市的关键时刻,博天依然坚守着这一原则。

  2014年5月,博天已经向证监会递交了上市审批材料,复星提出希望以6.8亿入股博天。在赢时思辨的战略思维引领下,赵笠钧力排众议,说服股东决定先将上市材料撤回,接受了复星的入股。虽然这次投资,让博天的上市资料推后6个月才又一次提交,但复星的入股,却为博天带来了巨大的业务增长。

  博天为什么总能快速地切换各种业务?赵笠钧认为,是战略思考带来的企业飞速发展。博天只为对的客户服务,只有对的客户才能真正给企业带来价值。为一个高标准的客户服务,企业的能力和水平才能更好的得到提升。赵笠钧介绍,博天在选择客户时,一般选择行业内的前五大龙头企业,为这样的客户服务会帮助拉升企业的水平。

  赵笠钧介绍,2015年以前,每年来自5大客户的收入占到博天全年收入的80%以上。而老客户能带来的价值,又远远超过开发一个新客户的价值。因此,博天也一直注重对服务品质的追求。因此,即使在老客户占比保持稳定、五大客户占比下降的趋势下,博天的合同额依然保持了较高的增长。

  以人为本是成功的关键。2011年提出收入百亿的目标后,博天提出“要追求有规模的增长”,经历了人员的快速增长。赵笠钧坦言,这个过程中,也出现了人员效能的下降。因此,也有人质疑,这样的战略是不是正确的。这时候赵笠钧也强调,真正的梦想要讲出来,并且坚定地去执行,要时刻保持战略的定力。

  博天选择在天津、上海、武汉、广州、西安等地布局区域中心,找当地最好的写字楼,用北京的工资标准招当地最优秀的人。这时候也有人担忧地问赵笠钧“这样花钱,值得吗?”。赵笠钧说,现在是在构建一个未来的博天,而这些都是未来博天应该有的样子。那么我们就值得为可能的成功去付出努力。

  2014年,博天的付出也逐步开始看到回报。这一年,赵笠钧向全员发送了一封邮件,指出公司要从“追求有规模的增长”转入到“追求有质量的增长”。

  博天从100多人发展到1000多人,仅仅用了五年时间。赵笠钧认为,这么快速的增长,必然会出现与博天文化不相匹配的人。2015年,他对团队进行了调整。一个重大的选择是博天管理层的全员下岗,重新设置管理序列和专业序列,让这些管理人员重新选择适合自己的岗位,每一个岗位再由7人委员会进行投票表决,其中5个人同意,才能重新入职这个岗位。

  2017年,博天的人均效能又回到当初最好的状态。去年,吴坚加入后,也在继续强调追求有质量的增长。博天的目标是,到 2020年公司的效能比现在再提升一倍。

  坚持以人为本,也让博天收获了一个牢不可摧的团队。现在博天的核心管理团队有13个人,平均年龄在43岁,在公司的平均服务年限12.8年,他们的平均财富增值都已过亿。

  回顾过去,博天环境的团队经历了特别难的一段时间。博天环境在2005年到2008年也经历了非常艰难的三年,赵笠钧感慨,当时九个核心管理人员都把自己家的房产拿出来押给银行,是团队的信任和坚守,让公司挺过了生死一线的关口。

  现在,博天环境又提出了多元柔性的人才战略,旨在绘制优秀人才的发展蓝图,提供财富共享平台,打造人才与公司的共同生长机制。让每一位员工都有机会成为公司的事业伙伴、商业伙伴或战略伙伴,为包括普通员工、高级管理层、外部合作伙伴等都找到一个合适的定位。

  追求卓越是坚定的信念。2017年底,博天环境的一个项目获得了国家优质工程奖,这也是我国在工程领域的最高奖。博天环境的团队从细节中做出了格局。过去环保作为末端行业,客户并不愿意投入很多资金。“但当你坚持品质,就会赢得更多可持续的机会。”

  不断创新是发展的源泉。客户的需求是不断变化的,不能因循守旧,博天从做EPC项目,不断进化到多元版块,进化出不同的平台。

  以前赵笠钧在各种场合都强调品质、速度、信任,在此基础上,现在他开始强调专注、极致、持续。过去追求有规模的增长是企业扩展的需要,但专业的平台要强调术业有精专,因此,赵笠钧要求公司的各个版块都要做到相应领域的前两名。

  赵笠钧认为,创新不是颠覆,而是生长进化而来的。每个人都需要壮大野心,但这个野心不是利己心而是利他心。

  持中守正是存续的保证。用正确的方法做正确的事情。一个企业不能只考虑今天的事情,要想未来更长远的事情。企业要有更长远的发展,就必须要用正确的方法做正确的事情。

  在今年的水业战略论坛上,赵笠钧提出, “以王者之心,聚王者之力,行王者之道,而后大业成”。王者之心就是责任之心,环境企业应该具有王者之心。赵笠钧指出,环保行业还没有建立起真正的行业秩序,所以企业要努力让自己成长的更快,担当起更多的责任。而这些责任和使命会让企业更勇敢。

  企业要顺势而为,拥抱变革

  赵笠钧总结博天的战略是“顺势而为”,“你以为你的对手是友商,其实你的对手是时代。”顺应大势,就要抓住时代的趋势。

  美丽中国已经给出了时间表:到2020年,全面进入小康社会,生态环境质量总体改善。到2035年,生态环境根本好转,美丽中国目标基本实现。到2050 年,真正成为社会主义现代化强国,强调富强、民主、文明、和谐、美丽。

  赵笠钧提出,到2050年,实现美丽中国目标的时候,环境产业的机会又在哪里?

  在诺基亚占据世界霸主地位的时候,苹果也只用了两年就把他击败了。微信出现以后,电信运营商的短信业务就受到了威胁。公司都会有惯性,团队也不容易做出改变,人总喜欢做自己习惯做的事情,可能会错失或者是错判很多事情。德鲁克说,在动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。

  赵笠钧认为,现在环保行业正处在一个动荡的时代。行业竞争相当激烈,行业依存的行业结构也在不断转型升级,水、气、土三个十条的出台等等,都带给行业新的机遇和挑战。这些挑战也绝不能用过去的思维来应对。

  “要站在远处等未来。”对品质生活的追求,就是最大的绿色动力。环境产业已经不能只停留在末端治理环节。过去人们觉得能够穿上有质量的衣服,住上有质量的房子就是很好的生活了。现追求的是从品质到品位,不仅要穿得质量好,还要穿出品位。

  生态环境部、自然资源部、应急管理部等部门的成立,都带来了新的变化趋势。生态环境部成立后,一个非常重要的功能,就是从排放性的管理到环境正外部性管理的转变。如果把环境容量做大了,环境接纳量也会增加。赵笠钧表示,在这样的时代下,一定要放大你的眼界。

  去年赵笠钧完成了对开能环保的收购,两大上市平台:博天做大环境,开能环保做人居健康。

  尼采说,每个不曾起舞的日子都是对生命的辜负。因此企业要有更大的发心和愿景,对于博天来说,接下来的三年,一个很重要的事情就是全球业务布局。有了这样的目标和市场的导向,企业就知道发展的方向。

  赵笠钧强调,博天要向着世界出发,希望2035年跻身世界500强。要成为世界级的公司,今天就要反观自己,要有什么样的团队,要有什么样的格局。

  “水无常形,兵无常势。”博天环境每年都会列出一个发展主题。从2013年的技术创新,到2014年的组织变革,到2015年的组织进化,再到2016年的创新驱动。2017年5月,在穿越沙漠之行前,又提出了要确立领先的人力资源战略。

  今年,博天环境又提出了321战略规划,其中很多业务的布局,都是向边际收益更好的项目上发力。对于边际成本很刚性的部分,会想办法提升项目的质量,选择对的客户,然后做出调整。从未来出发,今年对博天每一个人来讲,都要经历一次脱胎换骨的改变。

  博天过去讲技术和模式创新,现在就提出五个维度:产品、技术、服务、模式、供应链。赵笠钧认为,遇到任何问题,都可以逆向想一想。供应链的创新是接下来一段时间,企业创新中的重要环节之一。

  “愿景是见自己,使命是见众生。要用理想聚集力量,用使命达济他人,用变革重塑自我。”赵笠钧表示,要顺应趋势,做出改变,这样才能更从容的面对未来。

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